01Meterstanden
Opgenomen via telefoon of WhatsApp, ter plekke gevalideerd en weggeschreven in je facturatiesysteem.
AI-agents voor nutsbedrijven die de wachtrij wegnemen.
Meterstanden opgenomen, facturen uitgelegd, betalingsregelingen getroffen, verhuizingen verwerkt en storingen gemeld, via telefoon en WhatsApp. Elke oproep beantwoord, ook op de dag dat de jaarafrekeningen op de mat vallen. Alles binnen de kaders die jij instelt, in de EU gehost.
Opgave
De wachtrij is voorspelbaar, en toch overvalt hij je elk jaar.
De jaarafrekeningen gaan de deur uit en de telefoon staat drie weken roodgloeiend. De vragen zijn bijna allemaal hetzelfde: wat is dit bedrag, waarom is het veranderd, kan ik in termijnen betalen. Achter die gesprekken zitten mensen die zich zorgen maken over geld en nu ook nog in de wacht staan. De oplossing is geen langere wachtboodschap. Het is dezelfde vraag dertigduizend keer beantwoorden zonder wachtrij.
Use cases01 
02
03
04
05
0102Facturen en tarieven
Wat het bedrag is, waarom het is veranderd en waar het voorschot voor staat, uitgelegd vanuit het account van de klant zelf.
03Betalingsregelingen
Regelingen voorgesteld en vastgelegd binnen de kaders die jij bepaalt, met elke stap gelogd.
04Verhuizingen en contracten
Adreswijzigingen, contractstart en -einde en eindafrekeningen van begin tot eind verwerkt.
05Overdracht met context
Betalingsproblemen, schulden en alles wat een oordeel vraagt gaan snel naar een medewerker, met het volledige gesprek erbij. Geen stille aannames.
Demo
Hoor de Voice Agent van Versaia in actie
Demo.
Luister mee met de dag dat de jaarafrekeningen binnenkomen.
Vertrouwen en veiligheid
Jouw vertrouwde partner in energie en nutsvoorzieningen
Soevereiniteit
Je data verlaat Europa nooit. EU-native infrastructuur van begin tot eind, geen Amerikaanse cloud en geen Cloud Act-risico. ISO 27001, met een onveranderlijk audittrail voor elke actie.
Integraties
Je hoeft je landschap niet te verbouwen. De agent leest en schrijft in je facturatiesysteem, CRM, meetdataplatform en betaalprovider, in de bron in plaats van in een kopie.
Toezicht
Zie per uur welke vragen binnenkomen, wat is opgelost en waar het misgaat. Elke actie is te herleiden naar de bron die haar voedde.
EU-dataopslag
ISO 27001
AVG/GDPR
Enterprise-grade continuïteit
