01Storingsmeldingen
Aangenomen, uitgevraagd op locatie, object en urgentie, en vastgelegd in je FMIS zonder dat iemand het overtypt.
AI-agents voor facilitaire teams die geen melding missen.
Storingsmeldingen aangenomen, werkorders vastgelegd, statusvragen beantwoord en reserveringen afgehandeld, via telefoon en WhatsApp. Elke oproep beantwoord, ook om zes uur 's ochtends en tijdens de nachtdienst. Alles binnen de kaders die jij instelt, in de EU gehost.
Opgave
De storing wordt gevonden lang voordat iemand achter de servicedesk zit.
Degene die de kapotte lift als eerste ziet, is zelden degene die hem kan repareren. Hij belt, hij wacht, hij spreekt een voicemail in die pas om negen uur wordt afgeluisterd. Het pand is dan twee uur zonder verwarming en veertig mensen hebben dezelfde storing gemeld. De oplossing is geen grotere servicedesk. Het is een lijn die de melding aanneemt op het moment dat het gebeurt.
Use cases01 
02
03
04
05
0102Routering en dispatch
Geen keuzemenu. De melder beschrijft de storing en komt in één keer bij het juiste team of de juiste aannemer. Spoed wordt herkend en tijdens het gesprek geëscaleerd.
03Statusvragen
Of een melding is opgepakt, wie er komt en wanneer, beantwoord uit de bron. Wie alleen een update wil, hoeft niemand te spreken.
04Reserveringen en aanvragen
Vergaderruimtes, parkeerplekken, toegangspassen, catering en werkplekaanvragen van begin tot eind afgehandeld.
05Overdracht met context
Veiligheid, escalatie en alles wat een oordeel vraagt gaan naar een medewerker, met het volledige gesprek erbij. Geen stille aannames.
Demo
Hoor de Voice Agent van Versaia in actie
Demo.
Luister mee met een maandag om zeven uur 's ochtends.
Vertrouwen en veiligheid
Jouw vertrouwde partner in facility management
Soevereiniteit
Je data verlaat Europa nooit. EU-native infrastructuur van begin tot eind, geen Amerikaanse cloud en geen Cloud Act-risico. ISO 27001, met een onveranderlijk audittrail voor elke actie.
Integraties
Je hoeft je landschap niet te verbouwen. De agent leest en schrijft in je FMIS, ticketsysteem, objectregister, aannemersportaal en agenda, in de bron in plaats van in een kopie.
Toezicht
Zie per uur welke meldingen binnenkomen, wat is opgelost en waar het misgaat. Elke actie is te herleiden naar de bron die haar voedde.
EU-dataopslag
ISO 27001
AVG/GDPR
Enterprise-grade continuïteit
