01Intake
Nieuwe aanvragen uitgevraagd, gegevens vastgelegd en het dossier geopend in je systeem voordat iemand opneemt.
Intake afgerond, afspraken ingepland, statusvragen over dossiers beantwoord en bellers naar de juiste adviseur gebracht, via telefoon en WhatsApp. Elke oproep beantwoord, ook terwijl je mensen bij een klant zitten. Alles binnen de kaders die jij instelt, in de EU gehost.
Er komt een telefoontje binnen terwijl een adviseur bij een klant zit. Het gaat naar een collega, dan naar een notitie, dan naar een terugbelverzoek van twee dagen later. De vraag van de klant kost negentig seconden om te beantwoorden. Ondertussen heeft de nieuwe aanvraag die op hetzelfde moment binnenkwam het kantoor verderop gebeld. De oplossing is geen beter terugbelproces. Het is die vragen van negentig seconden direct beantwoorden en de uren eromheen beschermen.








01Nieuwe aanvragen uitgevraagd, gegevens vastgelegd en het dossier geopend in je systeem voordat iemand opneemt.
02Inplannen, verzetten en annuleren in de agenda van de adviseur zelf, met bevestiging en herinnering.
03Hoe een dossier ervoor staat, wat er openstaat en welke stukken nog ontbreken, beantwoord uit de bron.
04Wat er wanneer aangeleverd moet worden en wat er gebeurt als het te laat is, elke keer op dezelfde manier uitgelegd.
05Advies, onderhandeling en alles wat een oordeel vraagt gaan naar de adviseur, met het volledige gesprek erbij. Geen stille aannames.






Demo.
Luister mee met een dinsdagmiddag.
Je data verlaat Europa nooit. EU-native infrastructuur van begin tot eind, geen Amerikaanse cloud en geen Cloud Act-risico. ISO 27001, met een onveranderlijk audittrail voor elke actie.
Je hoeft je landschap niet te verbouwen. De agent leest en schrijft in je praktijksysteem, CRM, documentsysteem en agenda, in de bron in plaats van in een kopie.
Zie per uur welke vragen binnenkomen, wat is opgelost en waar het misgaat. Elke actie is te herleiden naar de bron die haar voedde.
EU-dataopslag
ISO 27001
Enterprise-grade continuïteit